A2A Numero Verde: Qual è e in che Circostanze rivolgersi all'Assistenza Clienti

In questo articolo, esploriamo tutto quello che c'è da sapere per ricevere assistenza tramite il Numero Verde di A2A. Non solo: ti sveleremo anche quali sono le occasioni perfette per sfruttare appieno i vantaggi.

Ecco quali sono gli argomenti che affronteremo nel dettaglio:

• Tutti i Numeri Utili per contattare il Servizio Clienti
• Quando contattare il Numero Verde di A2A
• Guida agli orari migliori in cui contattare il numero di Assistenza
• In che circostanze usufruire dell'Area Clienti di A2A Energia
• Gli altri Contatti di del Servizio Clienti di A2A Energia

A2A Numero Verde: Tutti i Numeri Utili per contattare il Servizio Clienti

Tra i vari canali disponibili per richiedere supporto al tuo fornitore energetico, il Numero Verde di A2A rappresenta un valido punto di contatto per i clienti desiderosi di comunicare con l'operatore e gestire le proprie necessità in modo efficiente.

Per i clienti appartenenti al Mercato Libero, il Numero Verde di A2A è gratuito da rete fissa ed è il seguente:

• 800 199 955 attivo dalle 8.30 alle 17.00 .

In questi punti invece, ti illustriamo i numeri da chiamare per i clienti in altri mercati:

• Tutele Graduali delle Microimprese, puoi contattare il numero verde gratuito 800 775 300 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.00, mentre da cellulare o dall'estero puoi utilizzare il numero 02 82 841 590 con costi variabili in base all'operatore.
• Tutele Graduali delle PMI, il numero verde gratuito è 800 893 994, attivo nello stesso orario, e il numero da cellulare o estero è 02 82 841 570. 
• Mercato di Salvaguardia, il numero verde è 800 893 934.
• Fine del Servizio di Tutela Gas, puoi contattare il numero verde 800 178 444. 

In caso di reclami invece, è possibile contattare il servizio di pronto intervento 24 ore su 24 o compilare il modulo disponibile sul sito A2A Energia.

Quando contattare il Numero Verde di A2A?

Come detto all'inizio del nostro articolo, il Numero Verde A2A, 800 199 955, è uno strumento fondamentale per i clienti che necessitano di assistenza riguardo a contratti, pratiche e informazioni commerciali.

In questi punti troverai qualche esempio delle situazioni in cui puoi ottenere supporto contattando il Numero Verde di A2A:

Passare ad A2A: è possibile attivare una tariffa chiamando il Numero Verde?

Un operatore A2A sarà disponibile per guidarti attraverso le opzioni disponibili, aiutarti a scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e fornirti tutte le informazioni necessarie per completare il passaggio. 

Di seguito troverai nel dettaglio le migliori tariffe A2A attualmente disponibili per un nuovo contratto luce e gas. Se invece desideri conoscere le offerte di altre compagnie energetiche come Unoenergy, ti invitiamo alla lettura dei nostri articoli dedicati.

Le migliori tariffe A2A del momento

A2A presenta due interessanti opzioni tariffarie al momento:

• A2A Click
• A2A Smart Casa Casa.

Iniziamo con A2A Click, un'offerta completa e trasparente per il Mercato Libero. Con questa tariffa:

• godrai di luce 100% green, contribuendo così all'ambiente con energia proveniente da fonti rinnovabili;
• avrai la possibilità di scegliere tra un prezzo monorario o biorario in base alle tue abitudini di consumo;
• la sicurezza è garantita grazie a un prezzo fisso per dodici mesi, proteggendoti da eventuali rincari.
• potrai beneficiare di numerosi servizi digitali, tra cui Bollett@mail e addebito in C/C.

Passando a A2A Smart Casa Casa, l'offerta si distingue per la sua dinamicità e completezza. Queste si manifestano nella possibilità di adeguare il prezzo in base alle variazioni del mercato energetico, offrendo potenziali vantaggi economici in caso di miglioramenti.

Con questa tariffa:

• avrai luce 100% green, è prodotta da fonti rinnovabili, mentre la trasparenza caratterizza la struttura tariffaria;
• pagherai l'energia al prezzo all'ingrosso, con un contributo al consumo e un corrispettivo fisso e invariabile di 12€ al mese per 12 mesi;
• otterrai servizi di assistenza per la casa e manutenzione della caldaia, assicurando "ZERO PENSIERI" grazie a una rete di professionisti qualificati di A2A Energia.

In sintesi, entrambe le offerte sono allettanti, con A2A Click che si rivolge sia a nuovi clienti che a coloro che provengono da altri fornitori, mentre A2A Smart Casa Casa offre un pacchetto completo per coloro che cercano dinamicità e trasparenza nel mercato energetico.

A2A Guasti: Qual è il Numero Verde da chiamare per ricevere assistenza?

Se stai affrontando problemi tecnici con il contatore o necessiti di interventi sulla rete di distribuzione di luce e gas, dovrai contattare Unareti, il distributore locale del gruppo A2A autorizzato per tali operazioni. 

Se Unareti non è il distributore nella tua zona, puoi consultare la lista di tutti i distributori di luce e gas presenti sul territorio italiano per trovare l'ente competente nella tua area.

Che Numero Verde di A2A contattare per realizzare una Voltura, Subentro o Allaccio?

Per effettuare un allaccio, subentro o una voltura con A2A, puoi usufruire di diverse opzioni per semplificare il processo. Prima di entrare nel dettaglio, capiamo bene quali sono le differenze tra queste tre operazioni,

• La voltura permette il passaggio da un intestatario all'altro di un contratto di fornitura di luce e gas, senza interruzione del servizio.
• Il subentro riguarda la riattivazione della fornitura dopo un periodo di inattività del contatore-
• L'allaccio luce e allaccio gas, è l'attivazione di una nuova fornitura in un immobile precedentemente sprovvisto di contatore.

Puoi selezionare la tariffa più adatta alle tue esigenze e gestire facilmente le operazioni di cambio intestatario o attivazione di nuove forniture, tramite i seguenti contatti:

Guida agli Orari in cui Chiamare il Call Center A2A

Per ottimizzare la tua esperienza di contatto con il Call Center A2A, potrebbe essere utile la nostra guida agli orari di chiamata. In questo modo, avrai garantito un contatto più agevole e soddisfacente con il Servizio Clienti della compagnia energetica..

Come detto all'inizio del nostro articolo, il servizio di assistenza tramite Numero Verde di A2A è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 17.00, garantendo un supporto affidabile durante le ore lavorative. 

Per iniziare, il primo suggerimento che ti diamo è di evitare di chiamare durante le ore più affollate, come poco prima della chiusura o tra le 12:30 e le 13:30, quando la richiesta potrebbe essere maggiore. Ecco quali sono le fasce orarie A2A migliori per chiamare il Call Center A2A:

In questi orari, l'afflusso di chiamate potrebbe essere inferiore. Di conseguenza, risulta essere il periodo ideale per gestire questioni legate a contratti, informazioni commerciali, e altre esigenze connesse ai servizi A2A.

In conclusione, chiamando durante queste fasce orarie, potrai usufruire di risposte tempestive e soluzioni efficaci alle tue richieste. 

Gli altri Contatti di del Servizio Clienti di A2A Energia: FAX, Mail e PEC

Oltre al Numero Verde A2A e i diversi numeri di telefono evidenziati precedentemente, questa società energetica offre altri canali di contatto per comunicare con il Servizio Clienti. Ecco quali sono:

• Area Clienti online: Come descriveremo più avanti nel nostro articolo, effettuando il login all'interno di questa area potrai gestire autonomamente il tuo contratto. 
• Fax al numero 02 77203920.
• Live chat rappresenta un'opzione immediata per interagire con un operatore in tempo reale.

Per comunicazioni più formali, A2A mette a disposizione PEC e indirizzi email specifici. Vale a dire:

• a2a@pec.a2a.eu  è l'indirizzo di Posta Elettronica Certificata di A2A.
• infomi@a2a.eu è l'indirizzo email per la sede di Milano 
• infobs@a2a.eu per entrare in contatto con la sede di Brescia.

Questi canali aggiuntivi consentono ai clienti di scegliere il metodo di contatto più adatto alle proprie esigenze, contribuendo a garantire un servizio clienti completo e accessibile.

In che circostanze usufruire dell'Area Clienti di A2A Energia?

Come accennato poco sopra, l'utilizzo dell'Area Clienti di A2A Energia si rivela particolarmente vantaggioso in molteplici circostanze. Innanzitutto, è uno strumento essenziale per gestire in modo autonomo il proprio contratto energetico, consentendo agli utenti di:

• monitorare i consumi
• verificare lo stato delle bollette 
• controllare pagamenti e le fatture in qualsiasi momento.

Inoltre, attraverso la tua area riservata, è possibile anche svolgere altre attività, ad esempio:

• comunicare letture dei contatori
• richiedere informazioni specifiche sul mercato libero o tutelato
• attivare o modificare le proprie tariffe in modo rapido ed efficiente.

In caso di necessità di assistenza, l'Area Clienti offre anche la possibilità di inviare reclami e segnalazioni direttamente online.

In sostanza, usufruire dell'Area Clienti di A2A Energia si traduce in un maggiore controllo e facilità di gestione del proprio servizio energetico.Ti ricordiamo che puoi accedere alla tua pagina riservata direttamente attraverso il sito ufficiale  della società o utilizzare l'app MyA2A.

Se non vuoi perderti nemmeno una notizia dal mondo dell'energia in Italia, ti suggeriamo di visitare il sito ufficiale dell'Autorità di Regolazione per Reti, Energia e Ambiente (ARERA), a questa pagina.