Enel Energia Area Clienti My Enel: Registrazione, Servizi e Vantaggi

Se sei da poco diventato cliente Enel per le forniture di energia elettrica o gas metano, sappi che puoi disporre di un servizio per gestire la tua utenza da PC o Smartphone. Si tratta dell'Enel Area Clienti: in questo articolo ti spiegheremo come registrarti, in che modo utilizzarla al meglio e quali sono i servizi che ti offre.

Registrazione Area Clienti MyEnel: Le Istruzioni

L'Enel Area Clienti è il tuo spazio personale sul sito del fornitore, ma per effettuare il login e usufruire dei servizi occorre prima essere registrati. La procedura di registrazione all'Area Clienti è piuttosto semplice, infatti occorre:

1. accedere al sito ufficiale di Enel e cercare l'accesso all'Area in alto a destra;
2. selezionare la tipologia di utenza: Privato o Impresa;
3. inserire il tuo indirizzo mail e creare una password seguendo le indicazioni per la composizione;
4. compilare l'anagrafica;
5. fornire il numero di cellulare e attendere l'arrivo dell'SMS inviato dal fornitore;
6. confermare la tua identità inserendo il PIN ricevuto:
7. attendere la mail di conferma e attivare il tuo profilo.

A questo punto, con una procedura simile a quella per l'Area Clienti Edison, sarai pronto a entrare nel tuo spazio personale di Enel.

I Servizi offerti da My Enel

My Enel è il nome dell'Area personale con cui hai la possibilità di gestire comodamente da casa tua le utenze di gas e luce e comunicare con il Servizio Clienti Enel. Infatti, qui potrai:

• visualizzare le bollette online;
• effettuare i pagamenti delle fatture di luce o gas;
• consultare i dettagli delle offerte Enel e visionare i contratti stipulati;
• visualizzare lo storico fatture;
• monitorare i consumi;
• gestire i reclami o inviare la disdetta Enel;
• comunicare l'autolettura;
• richiedere la rateizzazione della bolletta;
• selezionare bolletta web o domiciliazione bancaria;
• eseguire operazioni sulla bolletta, come ad esempio il cambio di intestazione tramite la voltura Enel.

Dal momento che dall'Area Clienti MyEnel è possibile reperire maggiori dettagli riguardo le offerte di Enel Energia, te ne riportiamo alcune qui di seguito per maggiore comodità:

Gestire bolletta e consumi con l'Area Clienti Enel

Con l'Area Clienti Enel gestire bolletta e consumi è ancora più semplice e intuitivo. Infatti, ti basterà selezionare la fornitura che ti interessa e visualizzare:

• il dettaglio dei consumi in kWh suddivisi per mesi, giorni e ore;
• un grafico che riassume i consumi degli ultimi mesi, in modo che tu possa facilmente paragonare la spesa per l'energia elettrica con i periodi di fatturazione precedenti.

Questo servizio ti permette di conoscere i tuoi consumi e di agire per provare a risparmiare, anche senza contattare il Numero Verde Enel per chiedere informazioni ad un operatore.

I Vantaggi dell'Area Clienti MyEnel

Se hai da poco effettuato un subentro Enel e decidi di attivare la tua Area Clienti potrai usufruire di numerosi vantaggi come ad esempio:

• verificare se tutte le bollette risultano pagate correttamente e non rischiare di incorrere in more e sanzioni;
• monitorare lo stato delle operazioni sulla tua fornitura come un subentro o un allaccio Enel;
• saldare le fatture in modo veloce, per esempio tramite QR Code;
• trovare il punto Enel più vicino nel caso tu debba consegnare dei documenti al fornitore;
• iscriverti al programma fedeltà Enelpremia Wow! che ti attribuisce dei punti per la tua spesa. Potrai trasformarli in voucher e sconti per attività varie oppure in bonus in bolletta.

Differenza tra Enel.it, MyEnel e l'App Enel Energia

Enel.it, MyEnel e l'App Enel Energia sono termini che avrai sicuramente sentito, ma qual è esattamente la differenza fra i tre? Tutti e tre i nomi sono collegati all'Enel Area Clienti ma presentano delle diversità, infatti:

• Enel.it: si tratta del sito ufficiale del fornitore a cui devi accedere se vuoi effettuare il login all'Area Clienti dal tuo PC e iniziare a gestire la tua utenza da casa;
• MyEnel: è il nome dell'Area Clienti Enel, a cui puoi accedere sia da PC che da Smartphone tramite l'App ufficiale. Ti ricordiamo che per accedere all'Area Clienti occorre essere registrati e in possesso delle credenziali per effettuare il login;
• App Enel Energia: si tratta semplicemente dell'applicazione per smartphone che ti permette di effettuare il login all'Area Clienti Enel e gestire la tua fornitura ovunque tu sia.

Altre Aree Clienti di Enel

L'Area Clienti MyEnel non è l'unica che il fornitore mette a disposizione della propria clientela, infatti esistono anche le Aree Clienti di:

• Servizio Elettrico Nazionale;
• E-Distribuzione.

L'Area Clienti del Servizio Elettrico Nazionale

L'Area Clienti del Servizio Elettrico Nazionale si rivolge a tutti i clienti del mercato di Maggior Tutela del colosso energetico italiano e, previa registrazione, consente loro di:

• comunicare l'autolettura;
• scegliere il tipo di pagamento da utilizzare;
• modificare l'anagrafica;
• visualizzare le bollette web.

L'Area Clienti di E-Distribuzione

E-Distribuzione è l'azienda che sostituisce Enel-Distribuzione, in ottemperanza alla delibera ARERA che impone ai fornitori di distinguere i marchi dedicati alla commercializzazione da quelli destinati alla gestione della rete distributiva. Iscrivendoti a quest'Area potrai:

• comunicare in modo diretto con il distributore;
• visualizzare informazioni sul tuo contatore;
• segnalare guasti e problemi al contatore.

Per saperne di più sull'attività dei provider e delle aziende di distribuzione, clicca qui.

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