Scopri tutte le offerte Iren, i contatti e le altre informazioni utili

In più, accanto ai piani energetici progettati al dettaglio per gli usi domestici, si sottolinea anche la presenza delle Iren offerte aziende e imprese. In questo caso, lo scopo è quello di favorire i processi produttivi delle realtà del territorio, rifornendole di componenti energetiche green e a costi ridotti.

Nel dettaglio, nei successivi paragrafi approfondiamo i seguenti punti:

• le migliori Iren offerte luce casa del momento
• le offerte Iren gas più convenienti
• come attivare una tariffa Iren
• le recensioni dei clienti a proposito delle Iren offerte luce gas
• come segnalare un guasto o un problema al fornitore tramite un reclamo
• i contatti utili della società di vendita
• la guida completa sull’app IrenYou
• l’Area Riservata Iren per gestire le offerte Iren luce e gas
• le migliori Iren offerte aziende
• la storia del provider

Iren: le migliori offerte luce del momento

Tra le migliori Iren offerte luce casa del momento ci sono alternative differenti che possono rivelarsi di grande interesse per le varie tipologie di consumatori. Infatti, l’ampio ventaglio di proposte è ideato appositamente per soddisfare le esigenze energetiche più disparate.

Tra le soluzioni Iren energia elettrica per clienti domestici troviamo:

• 10x3 Variabile Luce Verde: questa opzione, aggiornata all’anno corrente, ti permette di ottenere 30€ di bonus in bolletta. La soluzione è facilmente attivabile online senza perdite di tempo e comodamente gestibile dall’App. Il prezzo previsto per l’energia elettrica è dato dalla seguente somma: PUN + 0,044 €/kWh + costi di commercializzazione di 10€ al mese. Alla prima quota fissa viene aggiunto il prezzo all’ingrosso variabile basato sull’indice (PUN).
• Prezzo Fisso Web: si tratta di una delle Iren offerte prezzo fisso in quanto consente ai consumatori di essere riforniti secondo un piano che mantiene i costi stabili. Infatti, il prezzo per la componente energetica è bloccato a 0,1730 €/kWh, a cui vengono aggiunti i costi fissi di commercializzazione che equivalgono a 9€ mensili. Questa Iren offerta luce web è sottoscrivibile online e può essere associata al pagamento mediante domiciliazione bancaria;
• Prezzo Fisso Luce Verde Revolution: è la variante di uno dei piani energetici di punta del fornitore, ovvero l’offerta Iren Revolution Luce. Questa soluzione prevede energia green, costo della materia energetica bloccato a 0,19 €/kWh e spesa di commercializzazione pari a 12€ al mese. In più, è compresa anche la Polizza AXA attiva tutti i giorni dell’anno;
• Placet Fissa Domestica: è il piano a Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela. Si tratta di una delle Iren offerte luce bioraria: la tariffa per la F1 è di 0,8404 €/kwh, mentre per la F23 è di 0,777 €/kwh. Invece, la quota di commercializzazione ammonta a 7,50€ al mese;
• Placet Variabile Domestica: rappresenta l’alternativa con un prezzo variabile che risponde alle condizioni contrattuali fissate dall’ARERA. Il costo del piano è di PUN + 0,0671 €/kWh + i costi di commercializzazione di 7,50€.

Iren Offerte Gas: quale conviene attivare?

Anche all’interno delle proposte avanzate per la fornitura di gas naturale, Iren si distingue per competenza e risparmio. Ecco le proposte che conviene attivare:

• 10x3 Gas Variabile: sulla falsariga della quasi omonima offerta luce, anche in questo caso potrai ottenere 30€ di bonus nella tua bolletta. La spesa per il gas ammonta a PSV + 0,35 €/Smc + i 9,16€ di costi di commercializzazione mensili;
• Prezzo Fisso Gas Revolution: rientra nelle proposte che possono essere sottoscritte da chi desidera mettersi al riparo dalle oscillazioni dei prezzi del mercato e ottenere un costo che resta bloccato nel tempo. Con quest’offerta, la materia prima gas ti costa 0,98 €/Smc, a cui si aggiungono 12€ al mese a copertura delle spese di vendita;
• Prezzo Fisso Web: ecco la vantaggiosa tariffa che attivi comodamente dal web. Si tratta dell’offerta Iren gas bloccato che fissa il costo della materia prima a 0,83 €/Smc, oltre ai corrispettivi di commercializzazione pari a 9€;
• Placet Fissa Domestica: è l’alternativa del Mercato Libero che rispecchia le condizioni contrattuali della Maggior Tutela stabilite dall’ARERA. Questo tipo di Iren offerte PLACET prevede 7,50€ al mese per il corrispettivo di vendita, più il prezzo della componente gas pari a 1,80 €/Smc;
• Placet Variabile Domestica: quest’ultima possibilità, si pone in linea di continuità con la precedente, ma consente al cliente di pagare un prezzo che risponde alle oscillazioni che si verificano all’interno del mercato energetico. Per questo, la versione variabile della tariffa PLACET ha un costo che equivale a PSV + 0,40 €/Smc + 7,50€ di costi fissi.

Come attivare un’offerta Iren?

Attivare un’offerta Iren è una procedura estremamente facile e intuitiva. Infatti, grazie all’avanguardia tecnologica, il provider ha reso le operazioni energetiche sempre più alla portata di tutti. Nonostante ciò, per chi desidera realizzare le proprie attività secondo le modalità classiche, sono assicurati canali tradizionali e sempre a disposizione per tutti i consumatori.

Le Iren offerte nuovi clienti, esattamente come accade con SEV Iren, possono essere attivate:

• online;
• con il Numero Verde chiamando l’800 969696;
• di persona presso gli sportelli energetici del territorio.

Ricorda che, per ogni problema, i tecnici specializzati della compagnia sono pronti a fornire aiuto, assistenza e indicazioni personalizzate al fine di attivare la tua nuova offerta Iren.

Le recensioni dei clienti Iren: Quali sono le opinioni sulle offerte del fornitore? 

Tutte le recensioni Iren rilasciate dai clienti evidenziano la serietà e l’avanguardia di questo fornitore. All’azienda energetica viene riconosciuta l’abilità nell’intervenire nelle situazioni di difficoltà e nel proporre piani tariffari in linea con le esigenze del mercato.

Personalizzazione e convenienza sono i punti forti di questo provider energetico. Tra le parole lasciate in rete dai consumatori, è possibile leggere:

“L’esperienza è stata resa positiva anche e soprattutto dalle persone che lavorano nella filiale. Personale specializzato, sempre proteso all’ascolto di noi clienti e con soluzioni adatte alle esigenze di ciascuno. Ottimo lavoro!”.

Oppure:

“Ho deciso di passare ad Iren perché consigliata da amici. Devo dire che è stata una piacevole sorpresa. Mi sono trovata bene sin da subito con la fornitura di luce e gas per casa mia, ma anche il servizio clienti è molto efficiente e disponibile per qualsiasi chiarimento. Lo consiglierò di certo a tutti i miei parenti”.

E infine:

“Ho chiesto tramite chat un cambio tariffa Iren gas e sono stato prontamente ricontattato da un operatore, che mi ha illustrato l’opzione disponibile, decisamente più conveniente”.

Reclamo Iren: segnalare un guasto o un problema al fornitore

Tra le prerogative che ogni consumatore Iren deve poter impiegare, ci sono di certo i canali che gli consentono di presentare un reclamo, segnalare un guasto o far presente un problema al fornitore.

In realtà, si tratta di pratiche molto semplici da realizzare, rendendo così agevole l’intero processo di segnalazione al fine di contribuire alla celere risoluzione di eventuali malfunzionamenti.

Qualora il team di assistenza non fosse in grado di raggiungere una soluzione soddisfacente alle tue richieste, allora c’è sempre la possibilità di poter inviare un modulo di reclamo ad Iren. In rete, sul sito web della compagnia energetica, trovi tre diversi tipi di modelli che si riferiscono a:

1. energia elettrica e gas naturale;
2. rettifica consumi anomali;
3. teleriscaldamento.

Una volta individuato l’ambito di interesse, devi scaricare il documento e compilarlo in tutte le sue parti. La segnalazione dovrà essere corredata dalle seguenti informazioni:

• dati anagrafici: tra cui nome, cognome e codice fiscale;
• l’indirizzo della fornitura e quello postale qualora non corrispondessero;
• il tipo di servizio che è l’oggetto del reclamo;
• il codice alfanumerico dell’energia elettrica (POD) o del gas naturale (PDR) che identifica univocamente la tua utenza; in alternativa, è possibile inserire anche il Codice Cliente;
• una breve descrizione dei fatti contestati nell’apposito spazio dedicato.

Dopo aver inserito la data e la firma, puoi inviarlo direttamente tramite il pulsante a corredo del modulo online o per posta elettronica indirizzandolo a servizioclienti@gruppoiren.it.

Tutti i contatti utili Iren: quali sono i numeri verde e le e-mail?

Uno dei punti forti di questo fornitore energetico risiede nell’accessibilità. Infatti, dispone di numerosi canali con cui è possibile contattare un operatore esperto sempre a disposizione dei clienti. Tra i mezzi messi a disposizione dal provider ci sono:

• Numero Verde Iren: per il Servizio Clienti generale devi chiamare l’800 969 696 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Invece, l’800 909 668 è il recapito dedicato ai problemi relativi al servizio di connettività ed è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 21:00. Infine, con l’800 255 533 segnali un guasto alla luce o al gas 24 ore su 24 e tutti i giorni;
• l’App IrenYou: puoi scaricarla comodamente online e ottenere, in questo modo, un servizio di supporto continuo e costante. Inoltre, tramite questo strumento richiedi l’attivazione delle offerte ed esegui le principali operazioni energetiche come una voltura Iren;
• gli sportelli: se preferisci parlare con un tecnico di persona, puoi recarti presso uno degli uffici sparsi sul territorio italiano. Controlla sul sito il più vicino a te e scopri gli orari di apertura;
• l’indirizzo e-mail: infine, puoi recapitare i tuoi messaggi di posta elettronica alla PEC del fornitore scrivendo a irenspa@pec.gruppoiren.it.

Ricorda che nella pagina ufficiale di Iren, trovi la sezione dedicata alle FAQ, cioè alle domande più frequenti grazie alle quali numerosi clienti riescono a trovare una risposta ai loro interrogativi senza bisogno di chiamare gli operatori. 

IrenYou: la guida completa sull’app Iren 

Una delle risorse di punta del fornitore è rappresentata dall’applicazione IrenYou. Comoda, semplice da usare e disponibile per tutti i tipi di smartphone, permette ai consumatori di avere la propria utenza a portata di mano ed effettuare numerose operazioni.

Per poterla utilizzare è necessario effettuare la procedura di registrazione che poi ti permetterà di usufruire tutti i servizi al suo interno. Ecco come procedere:

• scarica l’applicazione IrenYou dallo Store del tuo smartphone;
• premi il pulsante “Registrati”;
• seleziona il tipo di cliente: domestico, Partita Iva, azienda o condominio;
• completa il form che ti appare di fronte inserendo tutti i dati richiesti;
• scegli le credenziali di accesso: ovvero e-mail e password da custodire per gli accessi futuri;
• leggi attentamente l’informativa sulla privacy e accetta le condizioni di utilizzo.

Tra i principali, puoi:

• gestire i tuoi contratti;
• visualizzare le bollette, saldarle online e attivare il pagamento rateizzato;
• richiedere e ricevere assistenza;
• aggiornare le modalità di pagamento;
• modificare l’indirizzo di recapito delle tue bollette e i dati personali;
• effettuare operazioni energetiche come un nuovo allaccio acqua, luce o gas;
• caricare i documenti direttamente dal telefono.

Area Riservata Iren: come usarla per gestire le offerte

Anche l’Area Riservata Iren è una delle preziose e utili risorse del fornitore. Pratica e sempre a disposizione, ti consente di gestire la tua utenza semplicemente dallo schermo del tuo pc o dal tuo telefono, ovunque ti trovi. Per accedervi è necessario seguire una procedura analoga a quella prevista per l’App IrenYou. Infatti, per effettuare la registrazione dovrai presentare:

• indirizzo e-mail;
• codice fiscale;
• Partita Iva se sei un cliente business;
• numero del contratto di cui risulti intestatario.

Inoltre, tra le altre azioni permesse nell’Area Personale Iren, figura la possibilità di:

• chiedere rateizzazioni;
• far parte dei programmi fedeltà che ti consentono sconti e vantaggi dedicati;
• scoprire tante iniziative e novità a favore dell’ambiente;
• avviare le pratiche per le varie operazioni energetiche, come un subentro Iren;
• lasciare feedback e leggere quelli degli altri clienti;
• optare per la bolletta digitale;
• entrare in contatto con un operatore Iren.

Insomma, attraverso questo strumento gestisci in tutta comodità le offerte luce e gas Iren che hai attivato.

Le offerte business di Iren. Quali sono le migliori?

Oltre alle tariffe dedicate al consumo casalingo e ai servizi innovativi targati Iren Smart Solutions, assumono un ruolo di interesse anche le proposte che vengono elaborate a favore delle imprese. Ogni Iren offerta luce business, così come tutte quelle per il gas naturale, si presentano come vantaggiose ed economiche. 

I piani tariffari di punta che riguardano la fornitura di energia elettrica aziendale comprendono:

• Iren4Business Variabile New: dove il costo della luce viene fissato a $PUN + 0,04191 €/kWh$ . Si tratta di un’alternativa variabile poiché il valore del Prezzo Unico Nazionale cambia in base all’andamento del mercato. Di conseguenza, la cifra mensile da corrispondere dipenderà direttamente dalle oscillazioni dei prezzi all’ingrosso. Inoltre, sono previsti 12,50€ di costi di commercializzazione da pagare mensilmente;
• Placet Fissa Non Domestica: è la tariffa di Mercato Libero che fissa il suo costo per 12 mesi, garantendo condizioni contrattuali sancite dall’ARERA. Oltre ai 10€ mensili per i costi di vendita, il prezzo si articola su tre fasce orarie: 0,407 €/kWh per la F1, 0,3905 €/kWh per la F2 e 0,352 €/kWh per la F3.

Le tariffe Iren gas per le aziende, i condomini o le piccole/medie imprese, sono:

• Iren4Business Variabile New: qui, il costo del gas ammonta a PSV + 0,26 €/Smc. Inoltre, occorre corrispondere 12,50€ di costi di commercializzazione ogni mese;
• Placet Fissa Non Domestica: quest’alternativa fa parte del Libero Mercato ma osserva le condizioni contrattuali dettate dall’ARERA, mantenendo il prezzo fisso per un anno. In particolare, il costo del gas equivale a 4,500 €/Smc a cui vanno aggiunti 10€ al mese.

Ovviamente, in base alle dimensioni della tua attività, alle esigenze di produzione e al fabbisogno energetico di cui hai bisogno, ogni piano tariffario può subire modifiche per consentirti di accedere alle condizioni più in linea con le tue necessità. Un consulente specializzato si occuperà di rendere l’offerta su misura delle tue aspettative.

Chi è Iren? La storia del fornitore

Iren è una multiutility italiana nata nel 2010 a Torino, che si distingue per competenza e responsabilità all’interno del settore della fornitura d’energia. Associato ad una storia più che decennale, si occupa di intervenire nel mondo energetico per soddisfare le necessità dei clienti e mantenere elevato il livello di qualità dei servizi proposti. 

Le aree in cui può definirsi competente sono: 

• i settori dell’energia elettrica e del gas naturale;
• la gestione dei servizi idrici integrati e ambientali;
• il teleriscaldamento;
• le soluzioni integrate per l’efficienza energetica.

L’obiettivo di questa società energetica è quello di crescere in armonia con le comunità e i territori in cui opera da tempo. Difatti, per questa realtà è importante la realizzazione di nuovi impianti e reti, che siano efficienti e in grado di diminuire sprechi ambientali e l’uso di risorse naturali.

In più, l’attenzione alla qualità, ha da sempre spinto l’azienda a formare in modo adeguato i suoi dipendenti. I tecnici specializzati che vi prestano servizio, vantano anni di esperienza sul campo, preparazione professionale e ore di interventi fattivi che hanno permesso loro di sviluppare un occhio clinico nella gestione di guasti, nella messa in riparazione di malfunzionamenti o semplicemente nell’individuare il piano energetico corretto per ogni utente.

Oltre a ciò, lo sguardo proteso alla tecnologia, all’innovazione e al futuro, ha permesso all’impresa energetica di dedicare un ramo della compagnia alla realizzazione di soluzioni intelligenti per l’efficientamento degli immobili e la riduzione di sprechi e consumi quotidiani.

Insomma, sin dalla sua nascita, Iren è dalla parte dei clienti e li accompagna nella gestione delle loro utenze fin dal primo momento della selezione del piano tariffario più giusto. Per conoscere ulteriori informazioni sul mondo dell’energia ti consigliamo di visitare lo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente seguendo questo link.

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